Information générale de commande

Frais de mise en train:
60,00 $ (G) par couleur, par taille, pour les tasses, assiettes, manchons isolants et bâtonnets à cocktail. Serviettes de table – bas volume, impression à l’encre 60,00 $ (G)par couleur. Serviettes de table – bas volume, impression feuille 60,00 $ (G). Serviettes de table – volume élevé, 100,00 $ (G) par couleur.

Temps de production:
10-15 jours ouvrables après réception de toutes les approbations sur la plupart des articles. Les volumes plus élevés prendront plus de temps. Contactez le service à la clientèle pour les temps de production. Une fois qu’un bon de commande nous est envoyé, nous répondons en envoyant une commandeclient par télécopieur, une épreuve graphique et un formulaire d’autorisation de carte de crédit. Nous demandonsla signature de toutes les copies avant de procéder à la production. Les commandes seront retardées jusqu’à réception de toutes les approbations.

Service urgent:
offert sur certains produits @ 20 % en sus ou 50,00 $ (G) minimum.Vérifiez avec l’usine pour la disponibilité et les délais.

Document d’impression:
nous exigeons un document d’impression vectoriel en format EPS. Version CS2 Illustrator ou antérieure.À moins de demande contraire, nous redimensionnons le document pour mieux convenir aux zones d’impression. Le document d’impression doit être envoyé au format approprié. Tout changement, y compris la mise en page,fera l’objet de frais minimum de 50,00 $ (x) l’heure. Les lignes minces et les polices de caractères de moins de 9 points disparaîtront ou seront remplies. Aucun demi-ton ni gradient. Les logos avec cercles sur les tassesparaîtront ovales en raison du cintrage sur la tasse. Les écrans, plaques et films demeurent la propriété de ThePrinted Drinkware Company.

Épreuve:
aucuns frais pour une épreuve télécopiée. Frais supplémentaires de 5,00 $ (x) par révision d’épreuve, plus les frais d’exécution indiqués ci-dessus. Prière d’allouer 1 jour ouvrable pour l’épreuve.

Échantillons de préproduction:
nous pouvons offrir des échantillons de préproduction sur certains produitsseulement.

Tirage excédentaire/déficitaire:
nous essayons d’avoir des comptes exacts sur la plupart des articles. Les articles à volume élevé sont acceptés et sujets à +/- 10 % et facturés en conformité.

Encres standard:
nos couleurs d’encre standard sans pellicule sont: rouge 032, noir, blanc, bleu alcalin reflexe, bleu cyanure, vert 341, jaune Pantone, orange 21, mauve Pantone, pourpre Pantone. Il n’y a pas de frais supplémentaires pour l’utilisation des couleurs d’encre standard.

Agencement de nuancier Pantone:
l’agencement de couleurs d’encres de nuancier Pantone sur papier noncouché est 40,00 $ (G) par couleur. NOUS NE GARANTISSONS PAS LES AGENCEMENTS DE NUANCIER PANTONEen raison des variations de matériel de support, de couleurs de support, de l’interprétation des sources lumineuses,des niveaux de pH du papier, et du contenu recyclé des produits.

Expédition:
Toutes les expéditions sont franco à bord Concord, ON et lorsque disponible, Buffalo, NY. Transporteurs:FedEx, Purolator, Vitran. Nous ne sommes pas responsables des délais de transport, des frais de courtage, des frais dedouane/taxe ou des dommages aux produits une fois que les marchandises quittent notre usine. Toutes les réclamations doivent être faites par le distributeur au transporteur. Expéditions séparées @ 10,00 $ (G) chaque emplacement.

Paiement:
nous acceptons Visa et Mastercard. Les factures non perçues sont envoyées à une tierce partie pour recouvrement. Tous les frais juridiques et administratifs seront ajoutés à la facture.

Échantillons:
les échantillons sont gratuits. Nous encourageons les demandes d’échantillons afin d’éviter une représentation inexacte du produit. Tous les échantillons sont envoyés par poste ordinaire. Pour un service accéléré, veuillez fournir le nom de votre messagerie et votre numéro de compte.

Une quantité inférieure à minimum n’est pas offerte.

Une annulation ou changement de commande après réception des approbations finales sera facturée selon les coûts encourus. Les frais de retour sur les produits en blanc sont de 30 %. $15.00x pour commande changements.

La taille, le prix et les descriptions de produits peuvent changer sans préavis en raison de la disponibilité.

En raison des huiles, résines, moules et colorants utilisés dans la fabrication, les produits peuvent varier en couleur,montrer des marques d’abrasion, des points ou des rayures sur l’image. Ceci est considéré normal et non une défectuosité.